Política de Envíos, Cambios y Devoluciones

ENVÍOS

PENÍNSULA Y BALEARES

ENVÍOS ESTÁNDAR (Entrega en 48 horas, días  laborables*): 4.99 €

Portes gratis a partir de 60€.
El servicio de mensajería le informará del estado de su pedido por SMS o email. Con el número de seguimiento podrá saber dónde está su compra, en todo momento, en la web del servicio de mensajería.

*De lunes a viernes, desde que se procesa la orden de compra. Miss Coquette Urban & Chic no se hace responsable de posible retrasos derivados de incidencias relacionadas con el independiente funcionamiento de tipsa.

CANARIAS

Para estos destinos, el cliente se hará cargo de cualquier otro gasto añadido (aduanas, aranceles, impuestos, etc.) que se pudiesen generar en los envíos/devoluciones.

ESTÁNDAR (Entrega en 2-4 días laborables*): 19,95€
El servicio de mensajería le informará del estado de su pedido por SMS o email. Con el número de seguimiento podrá saber dónde está su compra, en todo momento, en la web del servicio de mensajería.

*De lunes a viernes, desde que se procesa la orden de compra. Sujeto a retrasos por trámites aduaneros, arancelarios, etc. Miss Coquette Urban &Chic no se hace responsable de posible retrasos derivados de incidencias relacionadas con el independiente funcionamiento de la mensajería.

CEUTA Y MELILLA  

Para estos destinos, el cliente se hará cargo de cualquier otro gasto añadido (aduanas, aranceles, impuestos, etc.) que se pudiesen generar en los envíos/devoluciones.

ESTÁNDAR (Entrega en 2-4 días laborables*): 19,95€

El servicio de mensajería le informará del estado de su pedido por SMS o email. Con el número de seguimiento podrá saber dónde está su compra, en todo momento, en la web del servicio de mensajería.

*De lunes a viernes, desde que se procesa la orden de compra. Sujeto a retrasos por trámites aduaneros, arancelarios, etc. Miss Coquette Urban &Chic no se hace responsable de posible retrasos derivados de incidencias relacionadas con el independiente funcionamiento de la mensajeria.

POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

  1. Nuestra política, cumpliendo con la normativa vigente, es concederle el derecho de devolver o cambiar cualquier artículo comprado en misscoquetteurbanchic.com , en el plazo de 10 días laborables desde la fecha de recepción. No se admite ninguna devolución sin que haya sido aceptada previamente por MISS COQUETTE URBAN & CHIC, o haya superado el plazo de 10 días desde la recepción del pedido.
  • Antes de realizar la devolución tendrá que comunicarlo a MISS COQUETTE URBAN & CHIC, enviando un e-mail al correo electrónico a ventas@misscoquetteurbanchic.es, o bien llamando por teléfono al 951 20 33 44. Para realizar la devolución, el producto deberá estar en perfectas condiciones, en su embalaje original, accesorios o regalos promocionales incluidos en su caso.

Previa comprobación del estado de la mercancía, se procederá a la entrega de un BONO por el importe exacto del artículo devuelto, a canjear en su próxima compra.

** En misscoquetteurbanchic.com NO hacemos devolución del dinero, lo canjeamos por un BONO para utilizarlo en tu próxima compra **

  • En el caso de devolución de la mercancía, si el motivo de la devolución es que el pedido no le satisface o quiere cambiar de talla,  el cliente correrá con los gastos de devolución y nuevo envío del artículo por el que quiera cambiar la prenda.  Si la causa de la devolución fuese que el artículo devuelto es defectuoso o no corresponde a lo solicitado en el pedido, misscoquetteurbanchic.com  correrá con los gastos de la devolución y nuevo envío.
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